Legal Notice – Swagly

1. Operatorul site-ului
Acest site este operat de Swagly.

Email oficial de contact: swagly.ro@gmail.com
Instagram oficial: @swagly.ro
TikTok oficial: @swagly.ro

2. Responsabil pentru conținutul site-ului
Toate informațiile și materialele publicate pe site-ul https://swagly.com sunt responsabilitatea Swagly.

3. Contact pentru clienți
Pentru întrebări legate de:

• comenzi

• livrare

• retururi

• rambursări

• suport clienți

contactați-ne doar prin canalele oficiale:

Email: swagly.ro@gmail.com
Instagram: @swagly.ro
TikTok: @swagly.ro

Notă: Inițierea unui chargeback sau dispute bancare fără a contacta mai întâi operatorul poate fi contestată, iar dovezile de comunicare și livrare vor fi folosite pentru apărarea intereselor legitime ale Swagly.

4. Disclaimer
Swagly nu este afiliată cu brandurile afișate sau menționate pe acest site.

Toate mărcile și denumirile de brand aparțin proprietarilor lor legitimi.

Disponibilitatea produselor, prețurile și timpii de livrare pot varia fără notificare prealabilă.

Swagly nu este responsabilă pentru întârzierile sau problemele cauzate de firmele de curierat terțe sau alți furnizori de servicii.

5. Prevenirea fraudelor și responsabilitatea clientului
Clientul este obligat să furnizeze date corecte și complete la plasarea comenzilor.

Întârzierile sau pierderile generate de date incorecte nu constituie responsabilitatea Swagly.

Comunicarea oficială privind comanda și reclamațiile trebuie realizată numai prin canalele indicate; conturile neoficiale sau paginile false nu sunt recunoscute.

6. Procedura de soluționare a disputelor
Conform legislației UE privind comerțul electronic și ODR (Online Dispute Resolution):

Consumatorii pot depune reclamații prin platforma ODR a UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Swagly nu este obligată să participe la o procedură alternativă de soluționare a disputelor, dar poate să facă acest lucru voluntar, în funcție de caz.