Terms of service

TERMENI ȘI CONDIȚII – SWAGLY

Ultima actualizare: 23.02.2026

OVERVIEW

Acest site este operat de Swagly, România. Pe site, termenii „noi”, „ne” și „nostru” se referă la Swagly.

Swagly oferă acest site, inclusiv toate informațiile, serviciile și produsele disponibile, condiționat de acceptarea Termenilor și Condițiilor prezentați mai jos.

Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că:

  • ați citit acești Termeni

  • îi acceptați integral

  • sunteți de acord să îi respectați

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să utilizați site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.

1. CONDIȚII DE UTILIZARE

Prin utilizarea site-ului declarați că:

  • aveți minimum 18 ani sau acordul legal al tutorelui

  • furnizați informații reale și corecte

  • utilizați site-ul în mod legal

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

  • activități ilegale

  • fraudă

  • tentative de fraudă

  • utilizare abuzivă

  • atacuri informatice

  • colectare neautorizată de date

Încălcarea acestor reguli poate duce la blocarea accesului fără notificare.

2. DREPTUL DE A REFUZA COMENZI

Swagly își rezervă dreptul absolut de a:

  • refuza orice comandă

  • anula comenzi

  • limita cantitățile

  • solicita verificări suplimentare

  • bloca clienți

fără obligația de a oferi explicații.

Comenzile pot fi anulate în special în caz de:

  • suspiciune de fraudă

  • date incorecte

  • comenzi suspecte

  • refuzuri repetate de colet

  • comportament abuziv

  • dispute bancare anterioare

3. INFORMAȚII DESPRE PRODUSE

Produsele sunt disponibile exclusiv online.

Ne rezervăm dreptul de a:

  • modifica produsele

  • modifica prețurile

  • retrage produse

  • limita vânzările

fără notificare prealabilă.

Imaginile produselor sunt cu titlu informativ.

Pot exista diferențe minore de:

  • culoare

  • textură

  • ambalaj

  • detalii vizuale

Aceste diferențe nu reprezintă defecte.

4. PREȚURI

Prețurile pot fi modificate în orice moment fără notificare.

Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Swagly nu este responsabil pentru:

  • erori de preț

  • erori tehnice

  • afișări greșite

Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile afectate de erori.

5. INFORMAȚII DE FACTURARE

Clientul este responsabil pentru furnizarea datelor corecte:

  • nume

  • adresă

  • telefon

  • email

Comenzile cu date incorecte pot fi anulate.

6. COMUNICAREA CU CLIENȚII

Canalele oficiale sunt:

Instagram: @swagly.ro
Email: swagly.ro@gmail.com

Comunicarea prin alte canale nu este considerată oficială.

7. OBLIGAȚIA DE CONTACT ÎNAINTE DE CHARGEBACK

Clientul este obligat să contacteze Swagly înainte de inițierea unei dispute bancare.

Disputele inițiate fără contact prealabil pot fi contestate folosind:

  • dovezi de livrare

  • dovezi de comandă

  • conversații

  • confirmări

Swagly își rezervă dreptul de a bloca definitiv clienții care inițiază chargeback abuziv.

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Produsele și serviciile sunt oferite "AS IS" și "AS AVAILABLE".

Swagly nu garantează:

  • funcționarea continuă a site-ului

  • lipsa erorilor

  • disponibilitatea permanentă

Swagly nu este responsabil pentru:

  • pierderi financiare

  • pierderi indirecte

  • profit pierdut

  • întârzieri de livrare cauzate de curier

  • întârzieri logistice

  • forță majoră

Răspunderea maximă a Swagly nu poate depăși valoarea comenzii.

9. LINKURI TERȚI

Site-ul poate conține linkuri externe.

Swagly nu este responsabil pentru serviciile sau produsele terților.

10. COMENTARII ȘI MATERIALE TRIMISE

Prin trimiterea de:

  • fotografii

  • mesaje

  • recenzii

oferiți Swagly dreptul de utilizare gratuită în scop comercial.

11. DATE PERSONALE

Datele sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.

12. UTILIZĂRI INTERZISE

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

  • fraudă

  • spam

  • phishing

  • malware

  • colectare de date

  • hărțuire

  • defăimare

Accesul poate fi restricționat fără notificare.

13. RESTRICȚIONAREA ACCESULUI

Swagly poate restricționa accesul utilizatorilor în orice moment.

Inclusiv pentru:

  • comportament suspect

  • fraudă

  • abuz

  • dispute

14. ÎNCETAREA SERVICIULUI

Swagly poate suspenda sau închide site-ul în orice moment fără notificare.

15. SEPARABILITATE

Dacă o prevedere este considerată invalidă, restul rămâne valabil.

16. LEGE APLICABILĂ

Acești Termeni sunt guvernați de legislația României.

17. MODIFICĂRI

Swagly poate modifica acești Termeni în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

18. CONTACT

Întrebările legate de Termeni pot fi trimise la:

Email: swagly.ro@gmail.com
Instagram: @swagly.ro